Hotelarstwo: Francja podbija rynki wschodzące [fr]

Ibis, Mercure, Campanile.... Nazwy te spotykamy na całym świecie. Od kilku lat francuskie sieci otwierają hotele także w krajach rozwijających się.

Nocleg w Pekinie podczas podróży służbowej? Klienci wybierają hotel, 15 minut od placu Tiananmen, który wzbudza zaufanie. Jego nazwa? Ibis. Marka należy do francuskiej grupy Accor i odnosi duże sukcesy na rynkach wschodzących. Szybkie bogacenie się miejscowej klasy średniej skłonił wielkie francuskie sieci hotelarskie do otwierania w krajach wschodzących hoteli proponujących usługi po niewygórowanych cenach

JPEG - 92.9 kb

Rozwój francuskich hoteli w BRIC

Accor, największy na świecie operator usług hotelarskich, promuje marki Mercure i Ibis w Brazylii, Rosji, Indiach i Chinach (BRIC). Według Christiana Karaoglaniana, dyrektora ds. rozwoju „ jednym z priorytetów grupy jest rozwijanie działalności na rynkach wschodzących. Ten region zadecyduje o przyszłym rozwoju gospodarczym”. Stopy rozwoju w BRIC oczarowały inwestorów. W 2012 roku Chiny rozwijały się w tempie 7,8%, Indie odnotowały wzrost w wysokości 4,5%, a Rosja 3,6%...

Infrastruktura na poziomie nowych oczekiwań

Accor, który posiada już 120 hoteli w Chinach, przygotowuje się obecnie do wejścia na rynek indyjski. „To kraj, w którym zainwestowaliśmy najwięcej pieniędzy w ostatnich latach. Indie są opóźnione w tej dziedzinie. Widzimy tam niszę do rozwoju naszej działalności”. Grupa Accor, która odnotowała w zeszłym roku obroty w wysokości 5,65 miliardów euro, zamierza otworzyć w Indiach 45 hoteli do roku 2015, głównie klasy Ibis i Formule 1.

23% hoteli Accor działa w rejonie Azji i Pacyfiku, ale firma otwiera również nowe hotele w Brazylii, która będzie gościć mistrzostwa świata w piłce nożnej w 2014 roku i Olimpiadę letnią w 2016 roku. „Te wydarzenia tworzą nową dynamikę i przyśpieszają rozwój klienteli biznesowej i turystycznej. Władze udostępniają tereny potrzebne do budowy infrastruktury”, mówi Christian Karaoglanian.

Accor, który ma już w Brazylii setkę hoteli sieci Mercure i Novotel, buduje obecnie 10 nowych hoteli w tym kraju. Podobnie w Rosji: pierwszy hotel Mercure otwarto w Moskwie w czerwcu 2012 roku. Następny powstał w Soczi, gdzie odbędą się zimowe igrzyska olimpijskie w 2014 roku.

Strategia zmierzająca do zwiększenia rozpoznawalności francuskich marek na całym świecie

Accor nie jest jedyną grupą, która stawia na rynki krajów wschodzących. Firma Louvre Hôtels również dba o swą markę zagranicą. Louvre Hôtels, która jest właścicielem sieci hoteli Campanile, Kyriad i Golden Tulip, zamierza otworzyć 80 hoteli na całym świecie w 2013 roku. Jej strategia? Najpierw otwierać hotele klasy średniej o podwyższonym standardzie. „Hotele średniej klasy są lokomotywą naszego rozwoju w krajach wschodzących”, podkreśla Matthieu Evrard, dyrektor ds. rozwoju. Aby rozpowszechnić swą markę w Chinach, firma nawiązała innowacyjne partnerstwo z siecią hotelową Jin Jiang Inn. Od końca 2011 roku piętnaście francuskich hoteli działa pod podwójną nazwą „Campanile- Jin Jiang Inn.” proponując usługi przeznaczone dla Chińczyków, jak broszury czy usługi telefoniczne w dialekcie mandaryńskim. Natomiast piętnaście hoteli Jin Jiang Inn – Campanile dysponuje ofertą dla Europejczyków ... i proponuje np. pieczywo wiedeńskie na śniadanie!

JPEGRozwój klasy średniej w Afryce, nowa klientela dla firm hotelarskich

Francuski sektor hotelarski zamierza również otworzyć wiele hoteli w Afryce. Tego rodzaju inwestycje są uzasadnione szybkim rozwojem gospodarczym miejscowej klasy średniej. Grupa Louvre Hôtels, już obecnie bardzo widoczna w Maroku, gdzie dysponuje 4600 pokojami hotelowymi, chce rozwinąć usługi o średnim standardzie. Według Matthieu Evrard, „Ten kontynent jest naszym celem. Pragniemy powiększyć dwukrotnie naszą sieć hoteli w Afryce subsaharyjskiej”.

Accor, który prowadzi 116 hoteli w Afryce, jest jedną z największych grup hotelarskich na tym kontynencie. Grupa założyła nawet stronę internetową przeznaczoną dla afrykańskich klientów. Największa francuska firma hotelarska nie spoczęła na laurach po sukcesie swego systemu internetowej rezerwacji i w lutym 2013 wprowadziła aplikację na smartfon umożliwiającą rezerwację w sieci Ibis. Klienci mogą obecnie zarezerwować przez telefon pokój w jednym z 1600 hoteli na całej kuli ziemskiej.

Caroline Jury
Departament ds. komunikacji
Dział prasowy
Ministerstwa Spraw Zagranicznych RF

opublikowano 07/06/2013

Haut de page